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格力定频空调显示H11怎么处理?

售后电话:0779-3211991   时间:2018-07-05   点击数:59

4月2日,有用户通过北海格力空调售后维修电话反映,家中的格力定频空调每次进行制冷时,工作不久室外机就自动停止工作。再次开机时,重复出现上述情况。随后,我们的客服安排了专业的维修师傅前往。

维修师傅根据用户说明的情况,对故障机进行检查,发现外机自动停止工作时, 内机显示器上有“H11”字符显示。怀疑故障是受到干扰引起的。接着维修师傅对空调的连接情况进行检查,发现保温套与2.5 mm2铜芯、4芯护套连接线均,出现明显的老化现象。

格力定频空调显示H11怎么处理?

然后,测量信号线“S”与零线“N”之间有约150 V左右波动的交流电压,说明内外机之间有通信信号进行相互交流。测量外电路板上的+5V、+12V、+300V几组直流电压基本正常。断开信号线“S”的两端使其悬空不与任何线路连接,接通电源测量“S”与交流电源线“L”之间有约5.5 V左右的电压,说明有交流电压窜入了信号线。

最后,维修师傅重新调整的电路,换上新配件后,通电试机,故障排除。

以上内容就是关于格力定频空调故障代码H11的维修案例,如需报修请拨打北海格力空调售后维修电话与我们联系!