北海格力空调售后维修电话

电话:0779-3211991

格力空调故障代码E6怎么办?

售后电话:0779-3211991   时间:2018-07-05   点击数:75

2016年1月7日,有用户通过北海格力空调售后服务电话报修,反映到家中的格力直流变频分体室内机显示E6,我们根据用户提供的故障情况以及用户所在位置,安排了空调维修经验丰富的韦师傅前往。

韦师傅上门查看了用户家中的格力空调的实际情况后,判断的空调E6是通讯故障,得出了维修思路及步骤:

一:检测用户插座220V交流电压稳定,连接线无松动和脱落、零线和火线有无错位,无加长管线安装,初步排除用户电源供电及连接线造成的E1保护。

格力空调故障代码E6怎么办?

二:上电2分钟内检测室外机L、N接线端子电压为220V,室内电源输出正常,检测零线N与通讯线S之间有直流2—24V波动电压,进一步排除室内机故障。确定故障点在室外机。若显示0V或24V固定不变的电压或低于5V以下的波动电压,则判断为内机板坏。

三:通过观测外机板灯是否亮和闪烁判断5V电压是否正常,经仔细观测发现外机指示灯微暗,测量外机直流5V电压仅为3.5V,且稳压芯片发热严重。测量模块P、N直流300V输入电压稳定,初步判断为电源负载短路,将室外机负载依次排除,当拔除室外机直流风扇电机时, 5V电压恢复正常,故障点最终确定为室外机直流风扇电机P、N端电源短路引起外机5V电压下拉至3.5V,导致室外电脑板不能工作,内机与外机不能建立正常的通讯,最终显示E6室内外机通讯故障。

北海格力空调售后服务电话客服提醒各位格力空调用户,遇到故障不要惊慌,可先拨打北海格力空调售后服务电话咨询。若是急需维修,请直接联系北海格力空调售后维修电话报修。